Важность автоматизации в стоматологической клинике

Стоматологические услуги - одна из самых коммерциализированных отраслей медицины. Как говорит нам Википедия, в России зарегистрировано примерно 10 тыс. стоматологических кабинетов и клиник, при этом, около 20% из них находится в Москве.

При этом, по данным Российской газеты (номер от 26 июня 2012 года): "Более 30% таких клиник и стоматологических кабинетов убыточны, а более 60% ликвидируется в первые два года своего существования. " Таким образом, несмотря на огромное количество частных клиник, лишь небольшое число из них является благополучными и высокоприбыльными учреждениями, в то время, как большинство едва сводит концы с концами.

Почему одни успешны, а другие нет? Учредители клиники, являясь прекрасными врачами, не особо обращают внимание на важность слаженной работы внутренних процессов компании: четкая работа регистратуры, поиск новых и удержание старых клиентов, постоянный учет расходных материалов, подсчет себестоимости всех работ. Частная стоматологическая клиника, это коммерческое заведение, осуществляющая свою деятельность в конкурентной среде, - решение организационных вопросов и особый подход к работе с пациентами являются одними из ключевых факторов успеха, наряду с качеством оказываемых услуг.

Налаживаем работу регистратуры На что стоит обратить внимание в организации работы клиники? Во-первых, это хорошо слаженная работа регистратуры. Когда пациент приходит в частную клинику, его волнует не только качество оказания услуг, за свои деньги он хочет получить достойный сервис. Ожидание в очереди, утомительное заполнение бумаг, непонимание, из чего складывается сумма на лечение - все это снижает шанс на повторное посещение. А такие проблемы, как потерянная карта, ошибки во времени записи, и ошибки во взаиморасчете, - это то, ради чего он не только не придет еще раз в вашу клинику, но и расскажет всем знакомым о ее отвратительном сервисе.

Анализируем источники рекламы Еще один аспект работы клиники – это вопросы поиска клиентов. При сегодняшней конкуренции ни одна клиника, а тем более новый игрок на рынке, не сможет успешно вести свою деятельность без рекламы, а для тестирования ее эффективности, следует отслеживать, как клиент узнал о существовании клиники. Какая именно реклама привела больше всего клиентов? Такая статистика важна для понимания, какая реклама эффективна и дает результат, а от какой лучше всего избавиться.

Рассчитываем себестоимость услуг Третье - вопросы окупаемости. Клиника может иметь большое количество клиентов, но может прогореть, если мало внимания будет уделять вычислению себестоимости услуг и отслеживанию расходных материалов. Вам нужно отыскать баланс между ценами на услуги и затратами. Для вычисления себестоимости нужно помнить не только о стоимости расходных материалов и зарплате сотрудников клиники, но и о дополнительных затратах: ежемесячная аренда помещения, платежи за свет и воду, затраты на привлечения клиентов и т. п.

Решение вышесказанных проблем невозможно себе представить без наличия системы автоматизации клиники, которая свяжет воедино работу регистратуры, врачей, бухгалтерии, и поможет руководству клиники всегда быть в курсе происходящего. Она сократит ошибки в оформлении документов, упростит и ускорит работу регистратуры, сократит нагрузку со стороны врачей и повысит удовлетворенность клиентов. И ко всему прочему, такого рода автоматизация важна не только для крупных медицинских центров, - она желательна даже для небольших клиник.

Мы часто слышим, что системы автоматизации, это большие затраты, сложно, и по карману только большим элитным клиникам. Тем не менее, сегодня на рынке представлены как дорогие, так и довольно простые и недорогие системы автоматизации, доступные даже начинающим небольшим клиникам. Стоимость таких решений невелика, - она заведомо меньше, чем стоимость необходимого для работы клиники оборудования. Скажем, решение СП-Стоматология от компании СП-Компьютер. Для его работы будет достаточно самых простых компьютеров, оно просто в установке, настройке и не требует специального обучения. При этом нужно учитывать, что деньги, потраченные на систему автоматизации, окупаются в первый год ее использования.

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 23:09 23.03.2017 Factinfo.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Что общего у Кларка Гейбла с его экранным героем Реттом Батлером? Мужчина не для одной женщины

Что общего у Кларка Гейбла с его экранным гер...


«Он волновал всех женщин. Он не волновал только мертвецов». Джоан Блонделл В 30-х годах двадцатого столетия в Голливуде неожиданно появился лопоухий мужчина, с маленькой щеточкой усов над...


Вкусные рецепты: Творожные булочки с джемом, Котлетки из рубленого мяса, Торт "Загадка"

Вкусные рецепты: Творожные булочки с джемом, ...


Творожные булочки с джемомПродукты: творог, мука, яйца, сахар, ванилин, джем из черной смородины, поллимона, а также : молоко, ванильный сахар и корица На рабочую поверхность просеять муку, выложить х...


Не родись красивой, а… какой родись?

Не родись красивой, а… какой родись?


Когда вам всего 18−20 лет и у ваших подруг все в личной жизни складывается как нельзя лучше, а у вас ни одного «настоящего» романа, вывод напрашивается сам собой: я некрасивая&hellip...


Что мы знаем о деревьях - знаках гороскопа друидов? Яблоня

Что мы знаем о деревьях - знаках гороскопа др...


В галльском гороскопе Яблоня замечательна тем, что под ее управление попадают проводы старого и встреча нового календарного года. Периоды «яблочной власти» с 23 декабря по 1 янва...


Пара слов о Jaws, или Как «разговаривает» Windows? Часть 2

Пара слов о Jaws, или Как «разговаривает» Win...


Структура JAWS позволяет добавлять к этой программе любые скрипты, облегчающие работу незрячих с тем или иным приложением. Незрячие и слабовидящие пользователи, как правило, самостоятельно пишут эти с...


Кто открыл спутники Юпитера?

Кто открыл спутники Юпитера?


400 лет назад, в мае 1609 года, знаменитый ученый и философ Галилео Галилей, впервые воспользовавшись собственным изобретением — телескопом, увидел в маленькое окошко много такого, что прив...


Популярное

Альбиносы – редкая красота или уродство?

Белые звери издавна считались магическими, волшебными. Но если у белого медведя окрас естественный, от природы, то такие редкие блондины в мире животных как белый тигр, белая ворона или белый слон&nbs...

Алюминиевая плитка Alulife

Всего 200 лет назад алюминий был редким металлом и стоил в 1500 раз дороже железа. Благодаря развитию новых технологий получения этого металла, алюминий стал широко применяться для производства в самы...

Ванная комната по Фэн-Шую

Комната для омовений является символом чистоты, очищения и освобождения от лишнего в вашей жизни. Так как Фэн-Шуй зародился в Китае в то время, когда ванная комната была самым грязным местом, то почт...

Раздвижные решетчатые перегородки (раздвижные реше

Защитные металлические решетчатые перегородки устанавливают в дверные проемы входных групп магазинов, офисов и других помещений. С помощью раздвижных стальных решетчатых перегородок можно также зониро...

Как превратить идею в информационный товар?

Генерация или поиск идей, как в бизнесе, так и в любой другой области человеческой деятельности, пожалуй, одна из самых актуальных проблем. И действительно, любое дело, от ремонта велосипеда до постр...

Размещение статей — новое слово в SEO

Поисковая оптимизация сегодня — это достаточно конкурентная область. Большинство seo-технологий уже не являются секретом, а специалисты вынуждены искать новые, эффективные методы продвижения сайтов. Р...

Солянку по-монастырски заказывали?..

Ах какие приятные воспоминания иногда накатывают о поездах дальнего следования… Эти пейзажи, пролетающие за окнами, знакомства и неторопливые разговоры с соседями по купе… И конечно ...

Куда пойти в Астрахани?

Если вы приехали в Астрахань не по делам, то, скорее всего, вы — рыбак. Шестьсот ериков, проток и рек области — веский довод для поездки. Блесны, закидушки, попперы, воблеры, джи...

Август: скорбный месяц для русской литературы XX в

Лето перешагнуло за середину и покатилось к концу — наступил август. Название он получил от титула римских императоров, точнее, был переименован в честь Октавиана Августа, но это, впрочем, ...

Особенности металлической двери СТАЛ-55

СТАЛ-55 была разработана и запущена в производство относительно недавно – в 2009 году. Большая часть процессов при изготовлении автоматизированы, поэтому данная модель имеет только четыре фиксиро...

О портале:

Наш портал является ресурсом, который включает в себя обширный перечень полезных и отличных статей. Каждый посетитель найдет для себя что-нибудь полезное. Адаптированный дизайн позволяет вам максимально быстро находить необходимую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех существующих планшетах. Теперь найти подходящую информацию стало просто.

Мы собрали для вас познавательные и интересные статьи. На нашем портале вы отыщите ответы на интересующие вас вопросы. Элементарная система поиска дает возможность вам моментально отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых электронных устройствах. Теперь, поиск актуальной информации будет занимать у вас считанные секунды.