Важность автоматизации в стоматологической клинике

Стоматологические услуги - одна из самых коммерциализированных отраслей медицины. Как говорит нам Википедия, в России зарегистрировано примерно 10 тыс. стоматологических кабинетов и клиник, при этом, около 20% из них находится в Москве.

При этом, по данным Российской газеты (номер от 26 июня 2012 года): "Более 30% таких клиник и стоматологических кабинетов убыточны, а более 60% ликвидируется в первые два года своего существования. " Таким образом, несмотря на огромное количество частных клиник, лишь небольшое число из них является благополучными и высокоприбыльными учреждениями, в то время, как большинство едва сводит концы с концами.

Почему одни успешны, а другие нет? Учредители клиники, являясь прекрасными врачами, не особо обращают внимание на важность слаженной работы внутренних процессов компании: четкая работа регистратуры, поиск новых и удержание старых клиентов, постоянный учет расходных материалов, подсчет себестоимости всех работ. Частная стоматологическая клиника, это коммерческое заведение, осуществляющая свою деятельность в конкурентной среде, - решение организационных вопросов и особый подход к работе с пациентами являются одними из ключевых факторов успеха, наряду с качеством оказываемых услуг.

Налаживаем работу регистратуры На что стоит обратить внимание в организации работы клиники? Во-первых, это хорошо слаженная работа регистратуры. Когда пациент приходит в частную клинику, его волнует не только качество оказания услуг, за свои деньги он хочет получить достойный сервис. Ожидание в очереди, утомительное заполнение бумаг, непонимание, из чего складывается сумма на лечение - все это снижает шанс на повторное посещение. А такие проблемы, как потерянная карта, ошибки во времени записи, и ошибки во взаиморасчете, - это то, ради чего он не только не придет еще раз в вашу клинику, но и расскажет всем знакомым о ее отвратительном сервисе.

Анализируем источники рекламы Еще один аспект работы клиники – это вопросы поиска клиентов. При сегодняшней конкуренции ни одна клиника, а тем более новый игрок на рынке, не сможет успешно вести свою деятельность без рекламы, а для тестирования ее эффективности, следует отслеживать, как клиент узнал о существовании клиники. Какая именно реклама привела больше всего клиентов? Такая статистика важна для понимания, какая реклама эффективна и дает результат, а от какой лучше всего избавиться.

Рассчитываем себестоимость услуг Третье - вопросы окупаемости. Клиника может иметь большое количество клиентов, но может прогореть, если мало внимания будет уделять вычислению себестоимости услуг и отслеживанию расходных материалов. Вам нужно отыскать баланс между ценами на услуги и затратами. Для вычисления себестоимости нужно помнить не только о стоимости расходных материалов и зарплате сотрудников клиники, но и о дополнительных затратах: ежемесячная аренда помещения, платежи за свет и воду, затраты на привлечения клиентов и т. п.

Решение вышесказанных проблем невозможно себе представить без наличия системы автоматизации клиники, которая свяжет воедино работу регистратуры, врачей, бухгалтерии, и поможет руководству клиники всегда быть в курсе происходящего. Она сократит ошибки в оформлении документов, упростит и ускорит работу регистратуры, сократит нагрузку со стороны врачей и повысит удовлетворенность клиентов. И ко всему прочему, такого рода автоматизация важна не только для крупных медицинских центров, - она желательна даже для небольших клиник.

Мы часто слышим, что системы автоматизации, это большие затраты, сложно, и по карману только большим элитным клиникам. Тем не менее, сегодня на рынке представлены как дорогие, так и довольно простые и недорогие системы автоматизации, доступные даже начинающим небольшим клиникам. Стоимость таких решений невелика, - она заведомо меньше, чем стоимость необходимого для работы клиники оборудования. Скажем, решение СП-Стоматология от компании СП-Компьютер. Для его работы будет достаточно самых простых компьютеров, оно просто в установке, настройке и не требует специального обучения. При этом нужно учитывать, что деньги, потраченные на систему автоматизации, окупаются в первый год ее использования.

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 23:09 23.03.2017 Factinfo.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Вкусные рецепты: Грибной Суп, Закуска из баночной фасоли, Салат с тунцом и креветками "Вечерний Милан"

Вкусные рецепты: Грибной Суп, Закуска из бано...


Грибной СупВначале была курица. Вмеру жирная. Была отварена с луком, сельдереем, перцем душистым и лавровым листом. Получился бульон, не слишком жирный, не очень постный. Хороший наваристый куринный б...


В море изобилия выбираем дюбели

В море изобилия выбираем дюбели


Дюбелями называют распорные приспособления, применяемые для повышения надежности крепления деталей и материалов (облицовочные, теплоизоляционные, декоративные) к твердым основаниям: бетону, кирпичу, к...


Как стать гением

Как стать гением


Трудно ли предложить новую идею, что-то изобрести или открыть? Неужели это удел избранных? Что нужно, чтобы открыть принципиально новое? Случай? Знания? Упорство? Что-то еще? Вопросы интересные и в ни...


Окосячка в деревянном доме.

Окосячка в деревянном доме.


 Деревянные строен...


Ель или сосна?

Ель или сосна?


Физические характеристики этих пород очень близки. Ель имеет немного более рыхлую структуру, но за счет этого несколько теплее, чем сосна. Что касается степени подверженности внешним воздействиям, ...


Первый опыт на вечеринке

Первый опыт на вечеринке


Мои родители уехали на неделю в отпуск и я осталась одна дома. Конечно я сразу позвала очень много народа и мы устроили вечеринку. Было около двадцати человек. Народ распивал алкоголь, ну я и конечно ...


Читаемые

Как выбрать винный шкаф

Букет и полезные свойства вина зависят не только от его качества, но и от условий хранения. Вино – очень требовательный продукт, которому легко нанести непоправимый вред, поэтому при его хранении сл...

Вкусные рецепты: Торт со сметанным суфле и черносл

Торт со сметанным суфле и черносливомДобрый всем праздничный денёк! Поздравляю с Рождеством Христовым и угощаю тортиком: Сначала приготовим тесто: взбиваем миксером яйца с сахаром около 5 минут, затем...

Вкусные рецепты: Сырный торт с ветчиной и грибами,

Сырный торт с ветчиной и грибамиПереложить хлебцы в пакет, завязать его и тщательно измельчить с помощью скалки. Пересыпать крошки в миску. Подогреть масло до комнатной температуры, добавить к хлебцам...

Командная работа. Как повысить показатель результа

Основа работы большинства организаций — труд команды. Каждый её участник — человек, обладающий определёнными знаниями, умениями, квалификацией, своим показателем результативности...

Дома из бревна, диаметр бревна, фундамент

В этой статье мы постараемся подробно рассказать как построить дом из бревна, как правильно установить фундамент для дома, период строительства и сроки строительства дома из бревна, чем обработать сру...

Ах, эти мозоли

Какая женщина не мечтает о красивых ножках и легкой походке?  Как любим мы высокие каблуки и чулки с причудливыми узорами и как сложно нам порой отказаться в магазине от красивых туфель в пользу ...

Важные моменты при подборе металлической двери.

Любая дверь является неотделимой частью жилья. Входные двери выполняют различные функции: защищают от взлома, шумных улиц, пыли и холода, так же они должны органично вписываться в стиль дома. В ходе т...

Вкусные рецепты: Салат "Европейский", Ры

Салат "Европейский"1. Грудку отварить и разделить на волокна. 2. Огурец и перец порезать брусочками. 3. Шампиньоны порезать небольшими кусочками, обжарить и немного потушить, чуть присолив. (Варить пр...

Сайт о различных способах заработка в интернет для

В интернете присутствует множество различных заработков. На моём сайте. я попытался собрать всё вместе и представить каждый заработок в интернете отдельными статьями. Весь материал который находится ...

Мебель на заказ: достоинства и недостатки

Сегодня невероятной популярностью среди оптовых покупателей, дизайнеров и частных лиц пользуется изготовление мебели на заказ. В чем причина того, что эта услуга настолько востребована и есть ли у нее...

О портале:

Наш портал является ресурсом, который включает в себя обширный перечень полезных и отличных статей. Каждый посетитель найдет для себя что-нибудь полезное. Адаптированный дизайн позволяет вам максимально быстро находить необходимую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех существующих планшетах. Теперь найти подходящую информацию стало просто.

Мы собрали для вас познавательные и интересные статьи. На нашем портале вы отыщите ответы на интересующие вас вопросы. Элементарная система поиска дает возможность вам моментально отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых электронных устройствах. Теперь, поиск актуальной информации будет занимать у вас считанные секунды.