Что такое компьютерная помощь ?

Сегодня часто можно встретить предложения различных организаций, предлагающих компьютерную помощь и оказывающих услуги абонентского обслуживания компьютеров и оргтехники. Что же такое абонентское обслуживание? Это мы и попробуем выяснить в настоящей краткой заметке.


Изначально, абонентское обслуживание компьютерной и офисной техники - это оказание любых компьютерных и смежных услуг организациям, а также и физическим лицам в удобное для них время.


Не секрет, что компьютерная техника вовсе не настолько надежна, как хотелось бы. К сожалению, сбои, вирусы совсем не редкость, даже вернее обыденность сегодняшнего дня. И, что самое неприятное, компьютерные сбои могут нанести очень значительный ущерб практически каждой организации. А ведь именно абонентское обслуживание компьютерной и оргтехники организации позволяет поддерживать постоянную работоспособность компьютеров и офисного оборудования, избегая при этом чрезвычайных ситуаций, финансовых, информационных, материальных потерь при сбое.


Зачастую абонентское обслуживание компьютеров и оргтехники включает в себя 1-2 плановых и, что критично, неограниченное количество аварийных выездов для оказания компьютерной помощи. При плановом выезде происходит проверка всех компьютеров на наличие вирусов (и лечение вирусов, при необходимости) и технических неисправностей, устранение выявленных неполадок, инсталляция необходимого программного обеспечения, подготовка компьютерной техники к будущей бесперебойной работе, профилактическое обслуживание локальной сети. Аварийный выезд, т. е. экстренная компьютерная помощь, осуществляется в случае аварийных сбоев в ПО или при возникновении технических неисправностей и осуществляется в течение одного, макисмум двух часов с момента получения обслуживающей организацией заявки.


Принято, что в абонентское обслуживание компьютеров и офисной техники входят такие виды работ, как: установка, настройка и поддержка MS Windows и офисного пакета MS Office; лечение вирусов, их удаление и профилактика; установка и обновление антивирусных программ; установка ( ремонт, замена) комплектующих и периферийных устройств; настройка доступа в Интернет; обслуживание локальной сети; настройка любого ПО; консультации; обучение работе с техникой и установленным программным обеспечением.


Стоит обратить внимание, что стоимость абонентского обслуживания компьютеров, как вида компьютерной помощи, значительно ниже, чем суммарная стоимость разовых работ по восстановлению оборудования в течение года и выгоднее, чем содержание собственных высокоопытных технических специалистов, в т. ч. и узкоспециализированных, например, системного администратора, для обслуживания локальной сети, компьютерной и оргтехники.


Можно утвержать, что такой вид компьютерной помощи, как абонентское обслуживание значительно минимизирует издержки на обслуживание компьютерной и оргтехники, ощутимо повышает надежность компьютерной системы, ее безопасность и эффективность.


Дмитрий Попенко
16:03 14.12.2016



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Чеченские сайты - белый каталог

Чеченские сайты - белый каталог

В основном эти сайты размещены на бесплатных хостинговых сервисах таких, как UCOZ. RU, NAROD. RU и др. , что означает поверхностный подход к реализации своих проектов. В последние годы (2006-2007...
Обвисание груди

Обвисание груди

Прокормив малыша с год, я задумалась, что станет с моей грудью после кормления. Ребенок сыт и здоров, свою миссию я выполнила, а дальше? И тогда я принялась опрашивать своих откормивших подруг. Резул...
Всегда ли два глаза лучше, чем один?

Всегда ли два глаза лучше, чем один?

Для чего человеку два глаза? Может быть, хватило бы одного? Ведь немало людей, имеющих, в силу разных обстоятельств, один глаз. И ничего, живут, видят и ориентируются вроде бы нормально. Да ...
«Эффект лотоса» и «эффект розовых лепестков» - в чем разница?

«Эффект лотоса» и «эффект розовых лепестков» - в чем...

«Благоуханная чаша из алых лепестков» и «цветок открытой сердечности». Королевская красота и изысканность с одной стороны, нежность и глубокая чистота с другой. Роза и лот...
10 правил как использовать аромамасла в ароматерапии

10 правил как использовать аромамасла в ароматерапии

Красота - это такая область, в которой во все времена и народы люди искали совершенства и путей его достижения. И если женщины хотели продлить себе молодость, то мужчины с удовольствием искали разные ...
Когда отдавать и получать долги? Из истории календарей

Когда отдавать и получать долги? Из истории календар...

Как известно, юлианский календарь, которым фактически (с учетом всех модернизаций и модификаций) мы пользуемся по сей день, введен в обиход римским правителем Юлием Цезарем в 45 году до Рождества Хрис...
Может заинтересовать

Что такое рыбный петух и где его нужно искать?

Какой такой рыбный петух? Это ещё что за пурга?! И никакая не пурга. Ещё скажите, что курица не лета...

День рождения альпинизма, или Какой дуэт впервые п

7 августа 1786 года на высочайшую вершину Альп — Монблан — начали свое во...

Основы поисковой оптимизации

Когда вы сделали свой сайт у вас появляется естественная потребность в его раскрутке т. е. привлечен...

ASUS Xonar - звуковая карта нового поколения

Звуковые карты семейства Xonar – первый продукт компании ASUS в этой сфере компьютерной периферии. Л...

Ремонт паркетного пола

Паркетный пол рано или поздно будет нуждаться в ремонте. Ремонт может понадобиться по множеству прич...

Вкусные рецепты: Хрустящие бутерброды, филе"Н

Хрустящие бутербродыЛаваш делим на 4 равных части, сначала кладем колбасу, сверху сыр, затем помидор...

Что можно сделать из бисера? Цветочные фантазии. П

Параллельное плетение — очень распространенная техника изготовления цветов из бисера, вед...

Картины маслом: как это делается? Техника живописи

В живописи цвет всегда гармонирует с формой, обогащает ее. Поэтому, важно уметь не только писать мас...

Как заработать на кризисе с помощью интернета?

Сегодня многие страны, да и вся мировая экономика находится в глубочайщем кризисе, состояние "здоров...

Какую сделку предложили царю? Схема маркетинга в с

«Три девицы под окном Пряли поздно вечерком». А. С. Пушкин «Сказка о царе Салтане&...



Развивая портал:

Наш портал является ресурсом, который включает в себя обширный перечень полезных и отличных статей. Каждый посетитель найдет для себя что-нибудь полезное. Адаптированный дизайн позволяет вам максимально быстро находить необходимую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех существующих планшетах. Теперь найти подходящую информацию стало просто.

Мы собрали для вас познавательные и интересные статьи. На нашем портале вы отыщите ответы на интересующие вас вопросы. Элементарная система поиска дает возможность вам моментально отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых электронных устройствах. Теперь, поиск актуальной информации будет занимать у вас считанные секунды.