Что такое компьютерная помощь ?

Сегодня часто можно встретить предложения различных организаций, предлагающих компьютерную помощь и оказывающих услуги абонентского обслуживания компьютеров и оргтехники. Что же такое абонентское обслуживание? Это мы и попробуем выяснить в настоящей краткой заметке.


Изначально, абонентское обслуживание компьютерной и офисной техники - это оказание любых компьютерных и смежных услуг организациям, а также и физическим лицам в удобное для них время.


Не секрет, что компьютерная техника вовсе не настолько надежна, как хотелось бы. К сожалению, сбои, вирусы совсем не редкость, даже вернее обыденность сегодняшнего дня. И, что самое неприятное, компьютерные сбои могут нанести очень значительный ущерб практически каждой организации. А ведь именно абонентское обслуживание компьютерной и оргтехники организации позволяет поддерживать постоянную работоспособность компьютеров и офисного оборудования, избегая при этом чрезвычайных ситуаций, финансовых, информационных, материальных потерь при сбое.


Зачастую абонентское обслуживание компьютеров и оргтехники включает в себя 1-2 плановых и, что критично, неограниченное количество аварийных выездов для оказания компьютерной помощи. При плановом выезде происходит проверка всех компьютеров на наличие вирусов (и лечение вирусов, при необходимости) и технических неисправностей, устранение выявленных неполадок, инсталляция необходимого программного обеспечения, подготовка компьютерной техники к будущей бесперебойной работе, профилактическое обслуживание локальной сети. Аварийный выезд, т. е. экстренная компьютерная помощь, осуществляется в случае аварийных сбоев в ПО или при возникновении технических неисправностей и осуществляется в течение одного, макисмум двух часов с момента получения обслуживающей организацией заявки.


Принято, что в абонентское обслуживание компьютеров и офисной техники входят такие виды работ, как: установка, настройка и поддержка MS Windows и офисного пакета MS Office; лечение вирусов, их удаление и профилактика; установка и обновление антивирусных программ; установка ( ремонт, замена) комплектующих и периферийных устройств; настройка доступа в Интернет; обслуживание локальной сети; настройка любого ПО; консультации; обучение работе с техникой и установленным программным обеспечением.


Стоит обратить внимание, что стоимость абонентского обслуживания компьютеров, как вида компьютерной помощи, значительно ниже, чем суммарная стоимость разовых работ по восстановлению оборудования в течение года и выгоднее, чем содержание собственных высокоопытных технических специалистов, в т. ч. и узкоспециализированных, например, системного администратора, для обслуживания локальной сети, компьютерной и оргтехники.


Можно утвержать, что такой вид компьютерной помощи, как абонентское обслуживание значительно минимизирует издержки на обслуживание компьютерной и оргтехники, ощутимо повышает надежность компьютерной системы, ее безопасность и эффективность.


Дмитрий Попенко
16:03 14.12.2016



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Вкусные рецепты: Брынза по-шопски, соус "Абрикосик", Салат из птицы с яблоками

Вкусные рецепты: Брынза по-шопски, соус "Абрико...

Брынза по-шопскиСмазать глиняные горшочки обильно маслом. Помидоры, перец (предварительно очищенный от семян) и брынзу нарезать ломтиком. Перец слегка обжарить на растительном масле Выложить в горшочк...
Международный день биологического разнообразия. Зачем нам этот праздник?

Международный день биологического разнообразия. Заче...

Представьте на минутку, что вокруг все люди одинаковые — все принадлежат к одной расе, у всех одинаковый цвет волос, цвет глаз, рост, вес… Все живут в одинаковых квартирах, даже дома...
Похожи ли простейшие на людей? Есть над чем задуматься

Похожи ли простейшие на людей? Есть над чем задумать...

…Два миллиметра — это много или мало? Смотря о чём идёт речь. Для одноклеточного организма это весьма внушительный размер. Плавает в стоячих водоёмах инфузория-трубач — о...
Вкусные рецепты: Пирожки с курицей и чечевицей, быстрые, "На следующий день", Зелёный борщ

Вкусные рецепты: Пирожки с курицей и чечевицей, быст...

Пирожки с курицей и чечевицей, быстрыеЧечевицу отваритьдо готовностикак указано на упаковке Морковь нашинковать и вместе с луком обжарить на сливочном масле до полуготовности. Добавить к овощам мелко ...
Пещеры Майцзишань — сокровище Китая

Пещеры Майцзишань — сокровище Китая

Буддийский комплекс Майцзишань — малоизвестен. Он расположен в провинции Ганьсу, на северо-западе Китая. Это поразительный архитектурный комплекс, высеченный из скалы. Майцзишань имеет 7000 будд...
Где прячется любовь на склоне лет? Сентиментальная зарисовка. Часть 1

Где прячется любовь на склоне лет? Сентиментальная з...

Чета Червониных жила тихо и, по меркам соседей, богато. Дом — полная чаша, в гостиной — хрустальная горка, в спальне — пышно взбитая постель с нежно-розовыми покрывала...
Читаемые

Могут ли воевать птицы?

Свой пятый подвиг Геракл совершил, разгоняя Стимфальских птиц. Было у бога войны Ареса такое «...

Когда и почему выгодно болеть?

Болезнь не появляется из ниоткуда и не исчезает в никуда. Болезнь всегда имеет под собой психологиче...

Почему в суде необходима поддержка арбитражного ад

Все мы живем в демократическом правовом государстве, в котором закон имеет наивысшую силу. Именно он...

Какое тесто можно приготовить для пиццы?

Для того чтобы испечь хорошую пиццу, нужно сначала приготовить хорошее тесто. Это аксиома. А чтобы п...

Что нужно знать о морозильной камере при выборе хо

Сложно представить современное жилье без холодильника. Количество предложений моделей разной комплек...

PMP - портативные медиа центр какой функционал у н

Pmp - портативный медиаплеер. Портативный медиа плеер представляет собой устройства позволяющее п...

Как выбрать мп3 плеер?

Плееры Cd и на магнитных лентах уже в прошлом, заменой стали компактные плееры mp3 , у них хранилище...

Как выбрать электрический чайник?

Электрические чайники за последнее десятилетие прочно вошли в нашу жизнь и повседневный быт. С кажды...

Мальта – маленькая гавань, или На каком острове мо

Всегда кажется таким странным, когда очень большой самолет приземляется на очень маленький остров (д...

Ошибка В.Гейзенберга

Понятия классической физики не всегда можно применять к микрочасти-цам, обладающим волновыми свойств...



О информационном портале:

Наш портал является ресурсом, который включает в себя обширный перечень полезных и отличных статей. Каждый посетитель найдет для себя что-нибудь полезное. Адаптированный дизайн позволяет вам максимально быстро находить необходимую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех существующих планшетах. Теперь найти подходящую информацию стало просто.

Мы собрали для вас познавательные и интересные статьи. На нашем портале вы отыщите ответы на интересующие вас вопросы. Элементарная система поиска дает возможность вам моментально отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых электронных устройствах. Теперь, поиск актуальной информации будет занимать у вас считанные секунды.