Важность автоматизации в стоматологической клинике

Стоматологические услуги - одна из самых коммерциализированных отраслей медицины. Как говорит нам Википедия, в России зарегистрировано примерно 10 тыс. стоматологических кабинетов и клиник, при этом, около 20% из них находится в Москве.

При этом, по данным Российской газеты (номер от 26 июня 2012 года): "Более 30% таких клиник и стоматологических кабинетов убыточны, а более 60% ликвидируется в первые два года своего существования. " Таким образом, несмотря на огромное количество частных клиник, лишь небольшое число из них является благополучными и высокоприбыльными учреждениями, в то время, как большинство едва сводит концы с концами.

Почему одни успешны, а другие нет? Учредители клиники, являясь прекрасными врачами, не особо обращают внимание на важность слаженной работы внутренних процессов компании: четкая работа регистратуры, поиск новых и удержание старых клиентов, постоянный учет расходных материалов, подсчет себестоимости всех работ. Частная стоматологическая клиника, это коммерческое заведение, осуществляющая свою деятельность в конкурентной среде, - решение организационных вопросов и особый подход к работе с пациентами являются одними из ключевых факторов успеха, наряду с качеством оказываемых услуг.

Налаживаем работу регистратуры На что стоит обратить внимание в организации работы клиники? Во-первых, это хорошо слаженная работа регистратуры. Когда пациент приходит в частную клинику, его волнует не только качество оказания услуг, за свои деньги он хочет получить достойный сервис. Ожидание в очереди, утомительное заполнение бумаг, непонимание, из чего складывается сумма на лечение - все это снижает шанс на повторное посещение. А такие проблемы, как потерянная карта, ошибки во времени записи, и ошибки во взаиморасчете, - это то, ради чего он не только не придет еще раз в вашу клинику, но и расскажет всем знакомым о ее отвратительном сервисе.

Анализируем источники рекламы Еще один аспект работы клиники – это вопросы поиска клиентов. При сегодняшней конкуренции ни одна клиника, а тем более новый игрок на рынке, не сможет успешно вести свою деятельность без рекламы, а для тестирования ее эффективности, следует отслеживать, как клиент узнал о существовании клиники. Какая именно реклама привела больше всего клиентов? Такая статистика важна для понимания, какая реклама эффективна и дает результат, а от какой лучше всего избавиться.

Рассчитываем себестоимость услуг Третье - вопросы окупаемости. Клиника может иметь большое количество клиентов, но может прогореть, если мало внимания будет уделять вычислению себестоимости услуг и отслеживанию расходных материалов. Вам нужно отыскать баланс между ценами на услуги и затратами. Для вычисления себестоимости нужно помнить не только о стоимости расходных материалов и зарплате сотрудников клиники, но и о дополнительных затратах: ежемесячная аренда помещения, платежи за свет и воду, затраты на привлечения клиентов и т. п.

Решение вышесказанных проблем невозможно себе представить без наличия системы автоматизации клиники, которая свяжет воедино работу регистратуры, врачей, бухгалтерии, и поможет руководству клиники всегда быть в курсе происходящего. Она сократит ошибки в оформлении документов, упростит и ускорит работу регистратуры, сократит нагрузку со стороны врачей и повысит удовлетворенность клиентов. И ко всему прочему, такого рода автоматизация важна не только для крупных медицинских центров, - она желательна даже для небольших клиник.

Мы часто слышим, что системы автоматизации, это большие затраты, сложно, и по карману только большим элитным клиникам. Тем не менее, сегодня на рынке представлены как дорогие, так и довольно простые и недорогие системы автоматизации, доступные даже начинающим небольшим клиникам. Стоимость таких решений невелика, - она заведомо меньше, чем стоимость необходимого для работы клиники оборудования. Скажем, решение СП-Стоматология от компании СП-Компьютер. Для его работы будет достаточно самых простых компьютеров, оно просто в установке, настройке и не требует специального обучения. При этом нужно учитывать, что деньги, потраченные на систему автоматизации, окупаются в первый год ее использования.


23:09 23.03.2017



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Искусство расслабления во время беременности

Искусство расслабления во время беременности

Очень часто отношения матерей кардинально различаются в методах вынашивания детей. Аналитика показывает, что существуют два очень распространенных типа беременных женщин. Первый тип – те женщины, кото...
Что помнят венецианские мосты?

Что помнят венецианские мосты?

Мост кулаков с кровопролитными битвами, главарь оборванцев, с которым почтительно встречается глава города, узники тюрьмы и бегство Казановы — удивительные истории знавала Венеция. Читает Д...
Как подготовиться к встрече Нового года?

Как подготовиться к встрече Нового года?

До празднования Нового года осталось совсем немного времени, а нужно ещё столько всего успеть! Чтобы праздник запомнился надолго и принёс много положительных эмоций, готовиться к нему нужно заранее. ...
Керамическая плитка. Выбор цвета и размера

Керамическая плитка. Выбор цвета и размера

Разнообразие выпускаемой керамической плитки частенько ставит потребителя в затруднительное положение: что предпочесть? В какой цветовой гамме лучше облицевать ванную комнату? Какой формат плитки в...
Вкусные рецепты: Брауни с маскарпоне, Фруктовый салат с курицей и креветками, Мясной салат.

Вкусные рецепты: Брауни с маскарпоне, Фруктовый сала...

Брауни с маскарпоне1.Кастрюльке растопить сливочное масло, вылить растопленное масло на нарезанный шоколад и оставить на 30 секунд 2.Перемешать, чтоб получилась однородная шоколадная масса 3.Всыпать с...
Нужна ли вам массажная кровать?

Нужна ли вам массажная кровать?

В последнее время произошёл очередной бум среди населения: в какой бы дом ни пришёл, обязательно найдётся человек, который так или иначе слышал про чудодейственную силу массажных кроватей. Но до ...
Познавательное

Дома из бревна, диаметр бревна, фундамент

В этой статье мы постараемся подробно рассказать как построить дом из бревна, как правильно установи...

Что мы знаем о деревьях - знаках гороскопа друидов

Весна продолжается. Меланхолическая Ива уступает «ведущее» место в гороскопе друидов нес...

Эмили Дикинсон: почему её называют «Белой затворни

15 мая 1886 года маленький провинциальный городок Амхерст штата Массачусетс навсегда утратил св...

Цифровые фотоаппараты обладают и недочетами, что н

Когда-то давно фотоаппарат был роскошью, но со временем этой аппаратурой удивить стало сложно. Одни ...

О чем может рассказать почерк человека или что так

Молодая пара остановилась возле двери подъезда, где висели разные объявления. Они внимательно читали...

Вкусные рецепты: Дюшин, Багет, фаршированный яични

ДюшинКладем куриную грудку в кипящую подсоленную воду, доводим до закипания и 10 минут варим под зак...

Кто пересек Атлантику на одной ноге?

Приезжая на отдых в любой город мира, один или с семьей, курортник всегда привозит оттуда то, что&nb...

Каким требованиям заказчика отвечает копирайтер-пр

Продолжаю своё повествование о том, как же выбрать из общей массы «новоиспечённых» ...

Вкусные рецепты: Торт "Генерал" с вишней

Торт "Генерал" с вишнейТесто: 1. Отделяем белки от желтков. Желтки взбиваем до пышной пены, постепен...

Кто и с кем воевал в Лапландии?

Каждое третье воскресенье мая Финляндия отмечает День памяти павших… Кровавой выдалась для ст...



О портале:

Наш портал является ресурсом, который включает в себя обширный перечень полезных и отличных статей. Каждый посетитель найдет для себя что-нибудь полезное. Адаптированный дизайн позволяет вам максимально быстро находить необходимую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех существующих планшетах. Теперь найти подходящую информацию стало просто.

Мы собрали для вас познавательные и интересные статьи. На нашем портале вы отыщите ответы на интересующие вас вопросы. Элементарная система поиска дает возможность вам моментально отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых электронных устройствах. Теперь, поиск актуальной информации будет занимать у вас считанные секунды.