Важность автоматизации в стоматологической клинике

Стоматологические услуги - одна из самых коммерциализированных отраслей медицины. Как говорит нам Википедия, в России зарегистрировано примерно 10 тыс. стоматологических кабинетов и клиник, при этом, около 20% из них находится в Москве.

При этом, по данным Российской газеты (номер от 26 июня 2012 года): "Более 30% таких клиник и стоматологических кабинетов убыточны, а более 60% ликвидируется в первые два года своего существования. " Таким образом, несмотря на огромное количество частных клиник, лишь небольшое число из них является благополучными и высокоприбыльными учреждениями, в то время, как большинство едва сводит концы с концами.

Почему одни успешны, а другие нет? Учредители клиники, являясь прекрасными врачами, не особо обращают внимание на важность слаженной работы внутренних процессов компании: четкая работа регистратуры, поиск новых и удержание старых клиентов, постоянный учет расходных материалов, подсчет себестоимости всех работ. Частная стоматологическая клиника, это коммерческое заведение, осуществляющая свою деятельность в конкурентной среде, - решение организационных вопросов и особый подход к работе с пациентами являются одними из ключевых факторов успеха, наряду с качеством оказываемых услуг.

Налаживаем работу регистратуры На что стоит обратить внимание в организации работы клиники? Во-первых, это хорошо слаженная работа регистратуры. Когда пациент приходит в частную клинику, его волнует не только качество оказания услуг, за свои деньги он хочет получить достойный сервис. Ожидание в очереди, утомительное заполнение бумаг, непонимание, из чего складывается сумма на лечение - все это снижает шанс на повторное посещение. А такие проблемы, как потерянная карта, ошибки во времени записи, и ошибки во взаиморасчете, - это то, ради чего он не только не придет еще раз в вашу клинику, но и расскажет всем знакомым о ее отвратительном сервисе.

Анализируем источники рекламы Еще один аспект работы клиники – это вопросы поиска клиентов. При сегодняшней конкуренции ни одна клиника, а тем более новый игрок на рынке, не сможет успешно вести свою деятельность без рекламы, а для тестирования ее эффективности, следует отслеживать, как клиент узнал о существовании клиники. Какая именно реклама привела больше всего клиентов? Такая статистика важна для понимания, какая реклама эффективна и дает результат, а от какой лучше всего избавиться.

Рассчитываем себестоимость услуг Третье - вопросы окупаемости. Клиника может иметь большое количество клиентов, но может прогореть, если мало внимания будет уделять вычислению себестоимости услуг и отслеживанию расходных материалов. Вам нужно отыскать баланс между ценами на услуги и затратами. Для вычисления себестоимости нужно помнить не только о стоимости расходных материалов и зарплате сотрудников клиники, но и о дополнительных затратах: ежемесячная аренда помещения, платежи за свет и воду, затраты на привлечения клиентов и т. п.

Решение вышесказанных проблем невозможно себе представить без наличия системы автоматизации клиники, которая свяжет воедино работу регистратуры, врачей, бухгалтерии, и поможет руководству клиники всегда быть в курсе происходящего. Она сократит ошибки в оформлении документов, упростит и ускорит работу регистратуры, сократит нагрузку со стороны врачей и повысит удовлетворенность клиентов. И ко всему прочему, такого рода автоматизация важна не только для крупных медицинских центров, - она желательна даже для небольших клиник.

Мы часто слышим, что системы автоматизации, это большие затраты, сложно, и по карману только большим элитным клиникам. Тем не менее, сегодня на рынке представлены как дорогие, так и довольно простые и недорогие системы автоматизации, доступные даже начинающим небольшим клиникам. Стоимость таких решений невелика, - она заведомо меньше, чем стоимость необходимого для работы клиники оборудования. Скажем, решение СП-Стоматология от компании СП-Компьютер. Для его работы будет достаточно самых простых компьютеров, оно просто в установке, настройке и не требует специального обучения. При этом нужно учитывать, что деньги, потраченные на систему автоматизации, окупаются в первый год ее использования.


23:09 23.03.2017



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Вкусные рецепты: Пирожное "Цветок манго", Сытный салат, "Грушевый пирог с шоколадом и фундуком"для любителей шоколада

Вкусные рецепты: Пирожное "Цветок манго", ...

Пирожное "Цветок манго"Творог выложить в дуршлаг, выстланный сложенной в несколько слоев марлей, чтобы стекла лишняя жидкость.Оставить на 3-4 часа в холодном месте (холодильнике). Фундук, чернослив и ...
Как защитить стиральные и посудомоечные машины от накипи на ТЭН-ах

Как защитить стиральные и посудомоечные машины от на...

Ни для кого не секрет, что стиральные и посудомоечные машины значительно облегчают жизнь домохозяек. Приобретая такую бытовую технику, люди стремятся выбрать лучшие модели, удовлетворяющие их по класс...
Чем увлечь ребенка, пока вы заняты?

Чем увлечь ребенка, пока вы заняты?

Действительно, чем? Вот сижу перед компьютером и ваяю очередную статью. Мыслей — горы, предложения складываются одно за другим. И тут в комнату влетает мое чадушко: «Мама, смотри, что...
Какие подарки любят Водолеи?

Какие подарки любят Водолеи?

«Она поёт — и звуки тают, Как поцелуи на устах, Глядит — и небеса играют В её божественных глазах; Идёт ли — все её движенья, Иль молвит слово — все ч...
Лечение простатита и аденомы - уникальные свечи на основе Пихты Сибирской !!!

Лечение простатита и аденомы - уникальные свечи на о...

Это универсальное средство для снижения воспалительных процессов мочеполовой системы (простатит, кольпит, эндометрит) и прямой кишки (парапроктит), коррекции дисбаланса в работе иммунной и эндокринной...
Полипропилен

Полипропилен

Полипропилен - пластиковый полимер, химическое обозначение которого C3H6. Он используется в самых разных областях, таких, например, как промышленность и потребительские товары. Он может быть использ...
Самое интересное

Работа в Киеве. Безупречная вакансия для каждого.

Нынешняя экономическая ситуация выделяется высокой динамичностью. Обновления происходят непрерывно, ...

Вкусные рецепты: “Ленивый”, Салат с авокадо, вешен

“Ленивый”Раздергать на волокна мясо курицы (без кожи), нашинковать тонкой соломкой огурчики Фасоль и...

Ломография: ударим по депрессии?

У вас бывает такое, что дни вдруг начинают тянуться, как жвачка, прилипшая к ботинку? Что не хочется...

Модульная мебель, как конструктор в квартире

В душе каждого из нас, иногда просыпались мысли о создании дизайна своего дома, но до недавнишних вр...

Что нам оставили родственники Остапа Бендера?

Как много самообладания У лошадей простого звания, Не обращающих внимания На трудности существования...

Могут ли воевать животные? Разминирование.

Лет 15 назад в алма-атинской квартире одного моего знакомого мирно доживал свой век «на военно...

Великий юбилей. Что могла мотыга против пушки? Мно

…В старину перед решающими сражениями армянские военачальники отправлялись в Святой Эчмиадзин...

Как сделать, чтобы реклама работала на вас? 6 сове

Слово «реклама» многим из нас, где бы мы ни работали и чем бы ни занимались, у...

Как определить качество бытовой техники?

На данный момент существует бесконечное множество магазинов, которые предлагают купить бытовую техни...

Азорские острова — места нетронутой природы

Азорские острова — это утопающий в зелени и цветах архипелаг из 9 островов в Атлантическом оке...



О портале:

Наш портал является ресурсом, который включает в себя обширный перечень полезных и отличных статей. Каждый посетитель найдет для себя что-нибудь полезное. Адаптированный дизайн позволяет вам максимально быстро находить необходимую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех существующих планшетах. Теперь найти подходящую информацию стало просто.

Мы собрали для вас познавательные и интересные статьи. На нашем портале вы отыщите ответы на интересующие вас вопросы. Элементарная система поиска дает возможность вам моментально отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых электронных устройствах. Теперь, поиск актуальной информации будет занимать у вас считанные секунды.